El Gobierno de Neuquén inició un nuevo sumario contra Flybondi tras la cancelación de un vuelo que dejó a unos 150 pasajeros sin viajar. Además, anunció que las empresas sancionadas deberán pagar las multas antes de poder apelarlas.

La Dirección Provincial de Protección al Consumidor abrió un expediente administrativo contra Flybondi luego de la cancelación de un vuelo entre Neuquén y Buenos Aires que perjudicó a cerca de 150 pasajeros. La medida busca determinar responsabilidades por las reiteradas interrupciones del servicio y garantizar el cumplimiento de los derechos de los usuarios.

El director del organismo, Pablo Tomasini, cuestionó la falta de intervención de la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) y señaló que la empresa suele informar las cancelaciones con escasa anticipación. Según explicó, esa modalidad deja a los pasajeros sin posibilidades de reorganizar viajes por motivos laborales, médicos, académicos o personales.

Ante esta situación, el funcionario sostuvo que, si la aerolínea no está en condiciones de operar las rutas que le fueron adjudicadas, deberían ser asignadas a otras compañías que puedan prestar el servicio con normalidad. También reclamó un mayor control por parte de las autoridades nacionales sobre el funcionamiento de las empresas aéreas.

La provincia recordó que Flybondi ya registra sanciones por incumplimientos anteriores y anunció un cambio en el procedimiento para recurrir las multas. A partir de ahora, las empresas deberán cancelar previamente el monto de la sanción antes de presentar una apelación judicial, una medida que busca evitar demoras y garantizar una respuesta más efectiva para los pasajeros afectados.